Miksi Keradur?
Henkilöstö
Perehdys
Laadunvalvonta
Asiakaspalvelu
Turvallisuus
Asiakaspalautteet
Missio
Puhtautta, joka tukee asiakkaidemme arkea.
Missiomme on auttaa asiakkaitamme ylläpitämään terveellisiä, turvallisia ja viihtyisiä tiloja laadukkaiden siivouspalveluiden avulla. Emme tarjoa pelkkää siivousta, vaan pitkäjänteistä yhteistyötä, jonka tavoitteena on helpottaa asiakkaidemme arkea.
Visio
Haluamme olla asiakkaidemme ensisijainen siivouskumppani.
Tavoitteenamme on kehittää siivouspalveluita jatkuvasti ja olla tunnettu yritys, jonka toiminta perustuu korkeaan laatuun, luotettavuuteen ja erinomaiseen asiakaskokemukseen.
Arvot
Luotettavuus
Pidämme kiinni sovituista aikatauluista, palvelulupauksista ja avoimesta viestinnästä.
Laatu
Panostamme korkeaan työn laatuun, koulutettuun henkilöstöön ja jatkuvaan laadun seurantaan.
Asiakaslähtöisyys
Kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita ja rakennamme palvelun niiden ympärille.
Ammattitaito
Kehitämme henkilöstömme osaamista jatkuvasti, jotta palvelumme vastaa alan vaatimuksia.
Vastuullisuus
Toimimme vastuullisesti sekä asiakkaita, henkilöstöä että ympäristöä kohtaan.
Keradurin palvelulupaus
• Sovitut työt tehdään sovitusti.
• Reagoimme nopeasti yhteydenottoihin.
• Palvelun laatua seurataan säännöllisesti.
• Kehitämme palvelua yhdessä asiakkaidemme kanssa.
• Toimimme avoimesti ja ratkaisukeskeisesti.
Miksi asiakkaat valitsevat Keradurin?
Yli 20 vuoden kokemus
Ammattitaitoinen henkilöstö
Säännöllinen laadunvalvonta
Nopea reagointi
Joustavat palveluratkaisut
Pitkäaikaiset asiakassuhteet
Selkeä yhteyshenkilö
Henkilöstö
Keradurin osaaminen perustuu ammattitaitoiseen henkilöstöön. Panostamme perehdytykseen, turvallisiin työmenetelmiin ja jatkuvaan osaamisen kehittämiseen, jotta asiakkaamme voivat luottaa tasalaatuiseen palveluun jokaisessa kohteessa.
Miten varmistamme laadun?
• Perehdytetty ja koulutettu henkilöstö
• Selkeä palvelukuvaus
• Säännölliset laatukierrokset
• Asiakaspalautteen aktiivinen hyödyntäminen
• Nopea reagointi poikkeamiin
• Jatkuva palvelun kehittäminen
Toimintatapamme
Näin yhteistyö etenee:
- Maksuton kohdekartoitus
- Tarjous ja palvelusuunnitelma
- Palvelun aloitus
- Säännöllinen laadun seuranta
- Jatkuva yhteistyö ja palvelun kehittäminen